Foire aux Questions
À propos
Pourquoi choisir les tasses de Léa ?
- Unicité et authenticité : Chaque pièce proposée est soigneusement chinée pour son histoire, sa rareté et son charme vintage.
- Passion pour le vintage : Passionnée par l’univers du vintage, je choisis chaque pièce avec passion et expertise.
- Écoresponsabilité : Acheter vintage, c’est faire le choix d’une consommation plus durable. En redonnant vie à des objets anciens, vous participez à la réduction du gaspillage tout en préservant des trésors du passé.
- Service client attentionné : À votre écoute pour vous accompagner dans vos achats et vous conseiller sur les meilleures pièces en fonction de vos envies. Chaque commande est traitée avec soin pour une expérience d’achat agréable et personnalisée.
- Livraison soignée : Les articles étant précieux, une attention particulière est accordée à leur emballage pour qu’ils vous parviennent en parfait état. La sécurité de votre commande est la priorité numéro une.
D'où proviennent les produits ?
Les tasses et accessoires vintage sont chinés avec soin dans des brocantes, vide-greniers, ressourceries, boutique ou site de seconde main. Chaque pièce est sélectionnée pour son charme, son histoire, et sa qualité. Je privilégie les pièces anciennes qui reflètent l’artisanat et le savoir-faire d’époque.
Est-ce que les produits peuvent avoir des défauts ?
Chaque pièce est vérifiée et nettoyée avant d’être mis en vente. Étant des pièces vintage, elles peuvent montrer de légères traces d’usure, ce qui ajoute à leur charme et authenticité. Je veille à détailler toute imperfection notable dans les descriptions.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Les moyens de paiements acceptés sont les règlements en ligne par carte bleue, visa, mastercard, american express et apple pay.
Proposez-vous un paquet cadeau ?
Je ne propose pas d'emballage cadeau pour le moment.
Livraison
Quels sont les modes de livraisons ?
Les modes de livraisons proposés sont la livraison à votre domicile ou dans un point relais de votre choix.
Quel est le délai de livraison ?
Le délais de livraison est entre 3 à 5 jours ouvrés.
Combien coûte la livraison ?
Le coût de la livraison est calculé lors de la validation du panier. Elle dépend du poids du colis et du mode de livraison choisi. La livraison est gratuite à partir de 69 € d'achat.
Où livrez-vous ?
La livraison est possible dans toute la France métropolitaine.
Comment suivre mon colis ?
Suite à votre commande, vous recevrez par mail un lien vous permettant de suivre votre commande.
Je n'ai pas reçu ma commande. Que faire ?
Dans ce cas, veuillez me contacter par mail ou via la page "contact".
Je souhaite retourner un article. Comment faire ?
Toutes les étapes sont indiquées sur cette page.